医疗保健

医疗保健部门面临着越来越大的压力,需要尽量减少开支,同时不断改善服务和患者满意度。SPS解决方案促进了向数字信息和文档处理的转变。

数字数据流与未来的医疗服务

世界各地的医疗系统面临着对医疗服务需求的增加,导致成本上升。原因有很多:老龄化和病态社会的影响,奖励提供者做得更多,而不是效率更高,等等。
 
数字化转型有巨大潜力彻底改变医疗保健。但即使是发达经济体也在努力在其所在行业实施最新的技术和方法。与此同时,基于纸张的流程仍然很常见。根据麦肯锡的数据,一家大型欧洲付款公司每年仅为其理赔业务消耗100吨纸张。1与其他行业相比,在数字文档管理方面,医疗保健是最不成熟的行业之一。然而,潜在收益是巨大的。一项研究表明,英国国家卫生服务局只要转向电子发票,每笔交易就可以节省50%。2当数据以数字方式流动时,成本会下降,而效率和质量会提高。 

介绍

英国医疗保健解决方案

实用灵活的文档处理解决方案,支持患者护理的改进

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瑞士医疗保健解决方案

我们为瑞士健康保险公司的所有文档处理要求提供端到端解决方案。通过我们的当天处理提高客户满意度。

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SPS医疗保健服务

SPS的服务帮助医疗机构合理利用资源,降低成本,提高服务和患者满意度。这包括促进向数字信息和文档处理的转变,同时将现有的物理流程(邮件、打印、纸质记录等)集成到我们的集中化解决方案中。
我们的服务包括:
  • 文档处理服务 –通过使用智能自动化,我们可以自动对传入文档进行分类,并提取最相关的信息。使用自动数据处理是我们创新文档管理解决方案的关键部分。它有助于将非结构化数据转化为结构化的可用信息,以便进行处理和分析。
  • 健康档案管理–SPS有助于促进数字和纸质病历的高效、结构化和安全管理。这可以更快地获取信息,并支持改进的临床决策。
  • 患者沟通–我们的混合解决方案帮助医疗机构管理打印和数字通信,降低成本并改善患者体验。
  • 收发室服务-我们量身定制的收发室服务包括日常管理、现有文件的数字化、安全的物理和电子存储管理以及发送邮件的全渠道解决方案。

您的利益

  • 降低成本:我们的混合解决方案降低了运营和打印成本。
  • 改善患者体验:无论是安排预约还是访问患者记录,我们都可以帮助医疗保健提供者更快、更准确地对患者做出反应。这提高了患者的满意度。
  • 高度安全:作为认证服务提供商,我们在代表您执行的所有流程中都符合特定的质量和安全法律标准。
  • 获得先进技术:我们通过混合使用自动化和人工智能来提高前台和后台的效率。
  • 快速推出:我们在数字转型项目方面经验丰富,经过测试的流程能够快速推出。
  • 更高的准确性:通过自动化手动流程,我们将错误降至最低,从而带来更好的客户体验和更精简的流程。
 
 
2HFMA,“虚拟发票——真正的交易”网址:https://www.hfma.org.uk/news/healthcare-finance/feature/virtual-invoicing-the-real-deal.2019年12月访问。

  • 案例分析

    健康保险

    健康保险中的RPA用例

    阅读有关Sanitas健康保险的案例研究

客户评价

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    我们对SPS解决方案的服务非常满意。虽然已经定义了明确的服务级别,但我们从未质疑是否遵守了这些服务级别。

    Visana,IT负责人

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    我们非常高兴能提供持续可靠的服务,并与SPS解决方案部以及专业报告和项目管理部建立密切的全球关系。

    文件物流主管,苏黎世保险

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    SPS解决方案帮助我们为我们的传入文档管理建立了精益和安全的流程,我们大大降低了每份合同的相应成本。

    文件管理主管,直接保险

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