世界各地的医疗系统面临着对医疗服务需求的增加,导致成本上升。原因有很多:老龄化和病态社会的影响,奖励提供者做得更多,而不是效率更高,等等。
数字化转型有巨大潜力彻底改变医疗保健。但即使是发达经济体也在努力在其所在行业实施最新的技术和方法。与此同时,基于纸张的流程仍然很常见。根据麦肯锡的数据,一家大型欧洲付款公司每年仅为其理赔业务消耗100吨纸张。1与其他行业相比,在数字文档管理方面,医疗保健是最不成熟的行业之一。然而,潜在收益是巨大的。一项研究表明,英国国家卫生服务局只要转向电子发票,每笔交易就可以节省50%。2当数据以数字方式流动时,成本会下降,而效率和质量会提高。