过去,公司通常将收发室外包只是为了降低成本。如今,外包收发室是提升企业服务质量的一种方式,它直接影响到客户的满意度。SPS可以优化您的物理收发室(现场或非现场),数字化您的收发室运营,或提供物理和数字混合解决方案。我们还提供办公服务,为您的核心业务释放时间和精力。
客户通信等数据每天都会进入您的公司。SPS使用智能自动化对传入文档进行自动分类,并提取最相关的信息。自动化数据处理是我们创新的文档管理解决方案的关键部分。它有助于将非结构化数据转化为结构化的可用信息,以便进行处理和分析。在我们负责构建您的数据的同时,您可以集中精力解决客户的难题。
全渠道输出服务
无论是通过物理媒体还是数字媒体进行响应,我们都能让公司通过客户喜欢的渠道与其客户进行沟通。我们的全渠道输出服务使您能够快速、高效地接触客户,提高客户满意度,加快内部流程。
为了在数字时代取得成功,企业需要从后台到面向客户的团队的精益集成系统。最佳业务流程自动化模型包括人工智能、直通式处理和位于陆上或海上的熟练人工代理等技术的组合。SPS使您能够以高效、快速和高质量的方式从核心业务流程中创造价值。
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