行业
SPS解决方案是公认的文档和业务流程外包服务的领导者。我们优化了许多行业的业务流程和数字化工作流程，使客户能够控制成本并实现利润最大化。
定制的文档外包解决方案-无论在哪个行业
通过将文档管理外包，您可以通过自动化工作流来优化业务流程。SPS在各种行业拥有丰富的专业知识，我们不断投资于自动化技术。我们的客户可以放心，我们对其数字转型的承诺将使他们能够在市场上保持领先。
资源密集型职责，如收发室运营、应收账款和应付账款、数据输入、客户服务和人力资源，都可以从自动化支持中获益。
将非核心、劳动密集型活动数字化可使效率更精益、法规遵从性更严格、成本更低。通过使用SPS解决方案将您的非核心业务流程外包，熟练的团队可以自由地投入于更多增值任务，从而提高产出。
部门业务流程外包
应收账款
应收账款自动化解决方案提供端到端的可视性和洞察力，以支持决策和预测流程。
改进客户开立账户流程、实现全渠道结账、面向客户的入口智能化、工作负载优先级自动化、风险分析自动化。这些只是应收账款部门使用文档管理软件和BPO的一些好处。
应付账款
通过数字化应付账款操作，无需人工干预即可处理发票。光学字符识别（OCR）技术用于从材料文档中捕获数据。然后对数字文件进行分类、排序并转发到适当的目的地，而很少或根本没有人工协作。这使AP流程效率更高、效益更大，并使员工能够专注于其他更以人为中心的任务。
人力资源服务
人力资源部是一个用纸量大的部门，可以从BPO中获益匪浅。人力资源流程受到严格的数据保护法规的约束，遵守这些法规可能非常耗时。通过使用文档管理系统，可以使用RPA和OCR技术将文档转换为数字文件。RPA和OCR可实现高效、大量的数据输入和准确的数据处理。这将曾经静态的文档转换为系统的、合作的、可共享、可搜索、安全的和受版本控制的数字文件。
客户关怀和销售支持
客户服务部门是高流入部门，具有高峰和低谷。为了在不考虑服务级别卷的情况下保持SLA，公司必须为此流程提供工具。客户服务部门的自动化可以对全渠道客户沟通进行分类，从而相应地转发低优先级和高优先级案例。此优先级系统加快了客户的等待时间，并通过更快的处理速度提高了生产效率。
要了解更多关于我们提供的解决方案
每个行业的BPO效益
法规遵从性
无论哪个行业，严格遵守行业法规和法律都是必不可少的。对于人力资源，公司指南的错误和解释是不可避免的，这可能导致不准确，在某些情况下可能会使您的业务处于不必要的风险中。
对于特定的操作，人工智能（AI）技术正处于这样一个发展阶段，它可以复制人类的决策，并像人一样有效地做出有价值的贡献。这意味着在许多情况下，自动化软件是员工的可行替代品。
市场竞争
机器人流程自动化（RPA）人工智能软件可以产生更准确、更高质量的结果，比人力更快，是行业BPO的未来。不投资于自动化软件的公司将不可避免地发现为了与已经数字化的对手进行竞争，自己的成本不断上升。
降低成本
外包您的非核心业务可以让熟练的团队专注于为公司增值的主要业务目标。通过数字化非以人为中心的任务，流程效率和输出将提高。
与没有数字支持的完全人工的劳动力相比，完全自动化或协作自动化的劳动力可以管理更高的工作负载。此外，对于影响生产力的人为倾向，如休息、解释、观点或情感变量，不需要或更少需要。
利润率增加
更少的劳动力能处理更多的工作量，减少了所需人员的规模以及与之适应的办公空间和资源。由于流程的改进，支出成本降低，工作效率提高，客户满意度提高，利润率提高。
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